Hizmet Şartları 
DijitalERP web sitesi, hesap, lisans, destek ve yazılım indirme hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları okuyun.
Son güncelleme: 17 Temmuz 2026
Bu metin DijitalERP hizmetlerini kullanan ziyaretçi ve müşteriler için hazırlanmıştır. Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.
1. Genel Hükümler
Bu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), DijitalERP markası altında sunulan web sitesi (dijitalerp.com.tr), müşteri hesabı, yazılım indirme, lisans satışı, abonelik, destek ve ilgili dijital hizmetlerin (“Hizmetler”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler.
Siteye erişen, hesap oluşturan, yazılım indiren veya ödeme yapan her gerçek ve tüzel kişi (“Kullanıcı”), bu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
DijitalERP, Hizmetler’i ve bu metni önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
2. Hizmet Tanımı
DijitalERP; Windows masaüstü ortamında çalışan, stok, cari, fatura, kasa ve raporlama modüllerini içeren offline ERP yazılımı ile bu yazılıma ilişkin web tabanlı hesap, lisans yönetimi, destek ve bilgilendirme hizmetlerini sunar.
Ücretsiz sürüm belirli modül ve kullanım kapsamıyla sunulabilir. Ücretli paketler, tek seferlik lisans veya dönemsel kiralama modeliyle satılabilir. Paket kapsamı fiyatlandırma sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
- Web sitesi üzerinden hesap oluşturma ve yönetimi
- Kayıtlı kullanıcılara yazılım indirme erişimi
- Lisans anahtarı teslimi ve uzaktan doğrulama
- Destek talebi oluşturma ve yanıt takibi
- Ödeme altyapısı üzerinden lisans/abonelik satın alma
3. Hesap ve Kayıt
Hizmetler’in bir kısmı (indirme, lisans takibi, profil destek talepleri vb.) için geçerli bir hesap gereklidir. Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.
Hesap güvenliği Kullanıcı’ya aittir. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamalı, yetkisiz erişim şüphesi halinde derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.
DijitalERP; sahte bilgi, kötüye kullanım, güvenlik ihlali veya yürürlükteki mevzuata aykırılık şüphesi halinde hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Lisans, Ödeme ve Faturalama
Ücretli lisans ve abonelikler, sipariş anında belirtilen plan, süre, cihaz/PC limiti ve fiyat üzerinden sağlanır. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı (PayTR vb.) aracılığıyla tahsil edilebilir.
Başarılı ödeme sonrası lisans anahtarı hesabınıza tanımlanır ve kayıtlı e-posta adresinize iletilebilir. Ödeme onaylanmadan lisans aktivasyonu yapılmaz.
DijitalERP yazılımı, satın alınan lisans kapsamı dışında çoğaltılamaz, kiralanamaz, alt lisans verilemez veya kaynak kodu tersine mühendislik yoluyla elde edilemez.
Fiyat, vergi ve kampanya koşulları önceden duyurulmak kaydıyla değiştirilebilir. Mevcut aboneliklerde yenileme dönemine ilişkin bilgilendirme yapılır.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
Kullanıcı, Hizmetler’i yalnızca yasal amaçlarla ve iyi niyetle kullanmayı kabul eder.
- Sisteme yetkisiz erişim veya saldırı girişimi
- Zararlı yazılım yükleme, spam veya otomatik veri kazıma
- Başkalarının hesabını izinsiz kullanma
- Yanıltıcı, hakaret içeren veya yasa dışı içerik ile destek talebi oluşturma
- Lisans anahtarlarının izinsiz paylaşımı veya ticari olmayan kullanım sınırlarının aşılması
6. Fikri Mülkiyet
DijitalERP markası, logosu, arayüz tasarımı, web sitesi içeriği, yazılım kodu, dokümantasyon ve ilgili tüm materyaller fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
Bu Sözleşme, Kullanıcı’ya yazılım üzerinde mülkiyet devri yapmaz; yalnızca lisans kapsamında kullanım hakkı tanır.
7. Garanti ve Sorumluluk Sınırı
Yazılım “olduğu gibi” sunulur. DijitalERP, işletme sürekliliği, veri kaybı, dolaylı zarar veya üçüncü taraf entegrasyonlarından doğan kayıplar dahil olmak üzere, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğu sınırlı tutar.
Kullanıcı, iş verilerinin düzenli yedeklenmesinden, donanım uyumluluğundan ve yerel mevzuata uygun kullanımdan sorumludur.
Web sitesi veya ödeme altyapısında planlı/plansız kesinti, bakım veya mücbir sebep hallerinde hizmet geçici olarak durabilir.
8. Destek Hizmetleri
Destek talepleri web sitesi iletişim formu veya hesap paneli üzerinden oluşturulabilir. Yanıt süreleri talep yoğunluğuna göre değişebilir.
Ücretsiz destek kapsamı, satın alınan paket ve sözleşme koşulları ile sınırlı olabilir. Kurulum, eğitim veya özelleştirme talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.
9. Fesih ve Askıya Alma
Kullanıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir. Aktif lisans ve abonelikler için iade koşulları, tüketici mevzuatı ve sipariş türüne göre değerlendirilir.
Sözleşme ihlali, ödeme temerrüdü veya güvenlik riski halinde DijitalERP hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkeme ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatındaki Kullanıcılar için zorunlu kanuni haklar saklıdır.
11. İletişim
Hizmet Şartları hakkında sorularınız için info@dijitalerp.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0216 606 17 46 numarasından bize ulaşabilirsiniz.